接着上一篇文章,这篇文章主要说说我所体会的库存和物流这两大方面。
#库存
库存问题关乎到一家B2C的生死,因为库存是和现金流紧密联系在一起的。通常B2C公司都有比较大的库存,看一间公司的库存就可以分辩出他是B还是C。这也是淘宝卖家和B2C卖家的一个典型区别,淘宝卖家发货可以很轻松,不会存在太多的库存管理问题。而B2C则不同,面对上千到万的商品,究竟要进多少货,进哪几种货,哪些货没有了而做缺失登记等等这都是需要处理的问题。一般来说,大型B2C都会有ERP系统来管理库存,出货、进货利用条形码“嘟”一下就行。
#物流
从严格以上来说,可以把库存轨道物流,但暂且把物流定义为从库存到消费者手里的过程。首先是进行出货登记,如果没有一套系统的话,恐怕就要手动登记了,否则,把条形码“嘟”一下就好!
出货之后需要包装。包装也不是一个简单的问题,有记下几个需要注意的地方。
保护商品不会被损坏。包裹商品要刚刚好,太多会涨爆,太少又不能起到很好的防震荡作用。
要表现品牌。卖的毕竟是护肤品,该护肤品也算一款中档的护肤产品,总不能用报纸包裹一下就行吧?除此之外,装商品的箱子,封口的透明胶等这些最好都有公司的标识。
这些看似很小的地方,却会大大地影响公司的形象。顾客会不会再次光顾很大程度决定于你的细节做得够不够好!
第三方物流公司的选择也是一个问题,不同的物流公司服务有所不同,当然如果能与快递公司拿到更低的价格就好,但一般不能。付款方式(网上付款,活到付款)等这些都对物流公司的选择有所影响。一般来说,起码一半以上的消费者会选择货到付款,而货到付款则会制约资金的回流。发货的时候,快递但的填写也不是件轻松的事情,不过Shopex有提供快递单的打印功能,不过也需要调节一下打印机,问题不大,但仍会是个不小的问题。
总的来说,如果是学生创业的B2C,没有一套较好的自动化配套系统,很多细节问题都会变得很棘手,需要一步一步的去克服!