因此，多少传统企业尤其是第二产业的企业老总们对电子商务总是跃跃欲试，可是看不到甜头就不能冒进，而电子商务往往又是一个考研人耐力的行业，舍不了孩子套不住狼，京东商城考研坚持忍住不盈利先圈地，又有多少其他企业可以这样忍得住呢？

所以说，传统企业要进军互联网第一要解决的是观念问题。

笔者接触过不少的传统企业领导者，对电子商务更多的是处于徘徊状态，看好但又不敢投入过多。不支持、不给力、不理解等等把你真心想把电子商务搞好的人折腾过半死，还摆出一副自己很懂行的样子。没有彻底革新的观念，做不好电子商务。

第二要解决的则是知识问题。

当然，我们是从小玩电脑长大的一代，对于web2.0等新玩儿我们上手很快，并且熟练使用搜索引擎可以寻找一切我们需要的信息，而往往传统企业的老总们都是40多岁的中年人，对于互联网并不熟悉，因此要学习这方面的知识对他们来说是极度吃力的。想做SEO，可是又不懂seo，想做网站可是又不懂网站，连怎么和人沟通也会，还搞毛电子商务，请个懂行的人吧，又因为总总观念而不相信，不支持。自己学吧，又有多少人能够耐得住寂寞，把几本书啃下来呢？

第三才是资金和资源等的其他问题。

电子商务的水深，但潮涨之日又慢慢迫近，那么你，究竟要怎么做呢？

然而，深圳这个城市年轻有活力，所以这里更多的是创业型的公司，大型的互联网企业实在不多。更重要的是，个人的方向是网络营销，几乎是技术白痴，而一般大的互联网企业并不太需要网络营销。之前一个阿里巴巴的朋友来找我，阿里巴巴最缺乏的人才是产品推广/策划方面的；而腾讯则更不用说了，向来是产品为王的，百度则更像一家广告公司而非互联网企业。

经历了金蝶友商网一个半月的实习经历，感觉自己应该更适合到那种创业型的公司里边去，每天挑战与拼搏一下。求职的第一份工作还是非常重要的，首先还是得搞清楚自己喜欢什么。这一点，我很幸运，我比很多人早一步知道自己喜欢什么，大的方向基本上已经确定了，互联网相关的企业，电子商务相关的企业。

第一份工作的选择上，个人遵循4、3、3原则：

40%看企业文化，也就是公司的周围同事人群的互联网氛围是否浓厚，拥有共同语言的人是否多，这是我最看重的，说到底是有没有一个适合我成长的环境。

30%看发展前景，这个部门的发展前景如何，这个职位是否自己喜欢，这个作为我职业选择的30%取向。

30%看薪酬待遇，像我这种那么懒的人还是很看重薪酬，这个占据我职业选择的30%份额。

电子商务，外贸是王道，所以更偏向选择外贸电子商务的企业，可是外贸做得火的大多数都是些传统企业，或者是相对比较低调的外贸企业，因此这这类型的工作还是得自己好好挖掘一下。

互联网众多赚钱方式之中，我最看好的还是B2C电子商务。而我们经常在说B2C水很深，竞争激烈大，价格拼杀惨烈，这实际上也是我们所看到的表面而已，人家实际上赚了多少钱还是不确切知道的。

据说很多电子商务B2C都在闷声发大财，他们并不知名，但是却能够赚到不少钱。今天看了飞扬新锐的一篇博客，感触更深。赚钱与不赚钱的B2C区别就在于有没有核心竞争力，之前我在外贸电子商务里提到过，选择合适的产品来开展外贸电子商务是最重要的，这就体现了核心竞争力。

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近期去广州参加派代华南区电子商务大会，收获颇多，感触也非常多，近期想写几篇电商的博客与大家分享。

我想了很久，从何开始，最终定格为核心竞争力，这是电商的起点也是终点。

做电商的人一谈起京东、VANCL、麦考林等知名B2C，都无不兴奋，尤其是传统企业的老板，手里不缺钞票，对千万级的投入也跃跃欲试，觉得看到了 这些电商就是他们的未来，可是任何成功，在背后一定有本源的道理，有定规模的电商不容易，任何一家能上轨道的电商背后都会几张底牌，这几张底牌有可能就是 决定他们成功的根本因素。千万别以为看到一些人说做B2C该如何打广告，如何烧钱，别人在做什么，你去做什么可能会死的很惨，缺乏核心竞争力的电商，我认 为在未来是没有大的机会，任何一家能做大的电商一定拥有别人无法复制的核心。

举几家电商的例子，不一定准确，权当抛砖引玉：

VANCL：团队的核心竞争力，VANCL效应是早期靠陈年团队在互联网领域的人脉、媒体关系，快速曝光开来，后续的互联网广告策略，更多是对电商 丰富的经验，VANCL不停在变，从PPG的影子，变多元化经营，变品牌内涵的丰富，每一步都在华丽转身，不是这样的团队，根本不会有今天，所以 VANCL无法复制。

麦包包：传统行业与IT完美结合，老叶10年箱包行业经验，子龙多年互联网经验，两者结合形成了麦包包独特的团队基因，也创造了麦包包无法复制的竞争模式，强大的产品基础及后端供应链，前段的营销能力也为业内所熟知，小行业的龙头一旦建立地位，这样的壁垒可能再无法撼动。

DHC：日本超市级化妆品，在日本赚了钱，拿到中国大力投入，进入市场走的策略也很创新，不打电视广告（打了很短时间就放弃了）、不开店面，核心模 式是通过互联网发了2年的试用装，通过电话、网络、目录订购，到第三年的时候销售额在5000万左右，到现在应该5亿左右。DHC在中国创造了化妆品行业 的神话，很多做化妆品的人都说我要做DHC模式，可他想过DHC的背景吗？想过DHC的模式基因吗？而现在这些已经无法复制。

乐蜂网：李静的营销能力强于主持能力已经是大多人的共识，不过乐蜂在卖的自有品牌往往被女人们抢购一空，李静及电视的力量无法比拟的，乐蜂的核心在背后。

说的比较泛泛，表达的观点只有一个，市场的竞争很残酷，我认为任何一个没有核心竞争力的电商，都可能会在未来的竞争中落败，能发展起来的，一定是出 于内因，而不是完全靠钱砸出来的。我们看到别人在如何做，我们去模仿，别人怎么投广告，我们也跟着，人云亦云，往往是误人误己。

电商并不应该为了卖东西而卖东西，靠钱砸业绩的电商随时都会倒塌，他们的路有多远我不知道。我相信拥有别人无法复制的才会做的安稳，睡的踏实，就像 行业内很多人非常低调，生怕大家知道他是怎么做的，他的货源在哪里，甚至他们公司的人员都不敢向外透露。他们不愿也不敢与人分享，其实很显然，他们很脆 弱，他们建立的竞争优势是如此容易复制。

每个电商都应该清楚自己的核心竞争力，所做的任何的事应该围绕自身的核心去做，做自己擅长精通的事，扬长避短，别看着别人这样，以为自己也跟着做，千万别迷失在别人的世界里，忘却自己的核心。我认为每个电商在成长的过程都是在不断打造核心竞争力，你需要有几张底牌。

核心竞争力你电商成长的内因，钱是外因，当在内外结合的时候，他们将展翅高飞。

PS：原文转自电商有感之核心竞争力(1)

但实际上，你一个人不可能掌握上面全部技术，就算全部掌握，也不能精通每一门。现况是大部分电子商务专业的学生都对技术了解不深，所以本文将讲解一下如何从一个比较低的门槛做网站。

实际上，每个电子商务学生都应该拥有一个网站，例如我这个电子商务博客，也该精心打理一个网站，这个网站将会对你的将来就业大有帮助。譬如我自己，就精心打理这个电子商务博客。当然，除此之外，我还有另外的好几个网站。

回到如何做网站的问题，一般来说：对于我们学生而言，往往是直接利用网上的开源系统。这些开源系统又分很多种类：

• 博客系统：WordPress、Zblog、Pjblog
• CMS内容管理系统：织梦DEDECMS、帝国CMS、PHPCMS、动易CMS
• 论坛系统：康盛创想的Discuz、动网的DVBBS
• SNS社区系统：康盛创想的UCenter Home
• DIGG系统：wodig
• 分类信息系统：网人科技的WRMPS
• 电子商务系统：ECSHOP、SHOPEX（不开源），还有国外的Zencart、Oscommerce

以上大部分程序都是开源的，但全部都是可以直接就拿来用的，因此，笔者也算基本上把上述系统玩了一遍，当然玩得最深入的还是现在我这个电子商务博客用的系统Wordpress。

很多时候，我们做网站根本不需要了解代码，只需要把上述系统像我们平时安装好就行了，而安装网站的流程如下：

1. 到域名注册商选择一个未被注册的适合你网站主题的域名；
2. 找一个稳定的空间商，购买它的空间还有数据库（数据库一般会附送，但也有特例）；并且绑定你选择的域名；
3. 把解析解析到空间的IP地址上；
   
4. 利用FTP工具上传网站程序到你的空间；
5. 根据系统的提示对网站进行安装；
6. 大功告成！
   

流程中完全没有涉及到代码，接下来就是把网站修改成你想要的样子了。因为很多系统都会提供好一套设计好的前端主题，一些后台所需的功能插件。所以，之后我们需要做的是把这些主题和插件安装好，然后再运用一下我们学到的一些编程技巧、前端设计知识做出适当修改使其符合我们的需求就行。

总的来说，网站制作所包含的技术含量实在不大，所以我一直不明白为什么很多电子商务的学生不肯花点时间去做一个博客，闲时用来写一下文章也行，而且独立域名多风光啊！

除此之外，还想说说现在企业建站的一些现状，很多传统企业为了追上电子商务的潮流，都希望为自己的企业做一个网站。这是好事，但是有些东西必须要搞清楚。

一是建设企业网站的目的。是想宣传你的企业？还是想通过该网站提高销售？还是想赶赶时髦，人家都做网站了，我也要做一下？明确你的目的，以便选择你要建设的网站的类型。大致有三种：1.企业展示宣传型的；2.CMS类的促进销售型的；3.电子商务在线交易类型的。

不同的类型价格不同，一般来说，现在大部分做网站的公司都是直接用一套现成的程序来为企业做网站。一些是自己开发出的特有程序，一些是直接利用网上的开源程序进行二次开发。根据我之前的实习经验来看，企业展示宣传型的在1500元左右，CMS类型的3000——4000不等，电子商务在线交易类型的则要6000以上。当然，不同的功能需求价格又不一样。

如果是赶时髦的企业做个企业宣传型的网站就好了，把联系方式什么的放到网上，在各大搜索引擎搜索公司名可以大致了解该公司，有该公司联系方式的，大概花费1500左右吧，后期稍微维护一下。

如果是真的想通过互联网促进销售的就要做一个美工好一点的CMS网站，当然这需要找人平时维护网站，适当地推广运营网站。这就得看老板进军互联网的决心有多大了，这类网站造价视情况不同，3000——4000不等。

商城类型的就是想认真发展线上业务了，一般是B2C类型的，找一些企业来做估计得6000以上。

实际上， 很多企业、老板对于做网站进军互联网都是抱着试试看的心态，个人推荐最好的方法是不要找网站制作公司做网站，找一些网上的工作室，或者譬如像我这种大学生团队。价格会低一些，有时候运气好的，碰到一些潜伏的草根高手，更是有意想不到的效果。

为什么呢？看了前文电子商务学生如何做网站，你就知道实际上做一个网站其实不难，要做的都是选择开源系统后如何选择模板和插件，然后似的修改而已。所以别被那些建站公司骗了，他们有一大队人要养，开支当然大了。从对电子商务学生的角度看，尽快找一些志同道合的人组成团队工作室，接些企业的建站、推广的单子也是十分值得推崇的。

如果你有关于对如何做网站的疑问，可以在我这个电子商务博客上留言，我会适当地尽量回答。另外，做了网站还是不够的，关键是要把网站推广出去，本人承接SEO业务，有意者可联系QQ330591825.

作为电子商务的学生，我关注电子商务，但一直比较少写这方面的博文，一是因为我的关注度不够，二是思考不够深入。最近看了一篇很好的博文，尽管自己写不出好文章，但转载一下让大家共同学习也是好的，自己也可以多看。好文百看不厌，以下这篇文章看了好几次，每次看都感到有收获。

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电子商务？电子商雾？店子商务？
本文应《销售与市场》杂志约稿，首发于《销售与市场》5月刊。

2001年，我在一本台湾人写的《实战电子商务》里看到一段话，大意是：“B2B会先发生，因为它是企业之间生意接口的E化，只是传统模式的升级，用电脑和互联网替代了电话和传真机。而B2C则不同，社会还没有做好准备，配套设施还远不够完善。我们可以看到，社会上的各种交易，大多是基于B2B的，比如工厂把商品配送到商店，你再去商店把商品买回来。只有水电煤气报纸是直接送到门的。B2C不是没有前途，而是前途太大，所以太难，因为它是对整个社会结构的大重组。可以想象一下，当网络购物达到社会消费品消费额的10%将会是什么情况，那就意味着整个商圈都会发生翻天覆地的变化，更何况不会只是10%。”今年是2009年，中国网络购物将占到社会消费品零售额的2%（同期美国是7%），而根据艾瑞的数据预测，5年后，中国网购占比将超过5%，并且还会以接近30%的速度增长，其中B2C的用户规模和市场规模增长速度都将远超过C2C。今天我们已经感同深受到网络购物对整个社会的影响和带给我们生活的变化。于是乎众多传统企业，资本都一窝蜂地扎进了电子商务，从厂商；媒体；分销商；零售商到物流企业，其中不乏海尔；中关村在线；神州数码；国美；顺丰这些行业巨头的身影，更有无数已经投入其中或跃跃欲试的中小企业。可是中国有句老话：光看见贼吃肉，没看见贼挨打。传统行业进军电子商务，固然有资源的先天优势，体制的缺陷劣势却更多，所以导致失败案例居多。我个人曾先后在五家B2C服务过，其中四家是传统企业或有传统企业背景，应该说对传统企业做B2C的问题深有体会，和大家交流一下真实的B2C是什么样和传统企业做B2C应该注意的问题：

B2C有五大影响用户选择的因素：价格；服务；库存；速度；WEB端的用户体验，而这五个因素又互相影响。第一个因素价格：在B2C的早期和中期阶段是最重要的核心竞争力，这是因为B2C是一个竞争无比激烈，价格战拼的刺刀见红的业态。线上与线下最大的不同在于，互联网是平的，消费者在各家商品同质化的B2C之间选择几乎没有什么成本，不像线下由于区域的原因，沃尔玛和好邻居可以各有自己的生存空间和客群，有不同的商品定价。基于市场集中度高的业态，B2C大都采取撇脂策略，甚至用亏损去换规模。第二个因素服务：如果把零售比成餐饮的话，线下可以有大饭店也可以有小饭馆，顾客也能够认同不同的消费得到不同的服务差异这个常识。而在线上，消费者往往既要求便宜的价格又要求优质的服务。同时由于互联网是平的，消费者往往会以已知的最高标准来要求所有B2C都达到这一标准，却不考虑B2C之间的价格差异和阶段规模差异。第三个因素库存：B2C的重要优势之一就是容量优势，互联网的货架是无限的，理论上可以经营无数种商品，但实际上商品备货和仓库本身还是有成本的，如果全部备货必然要增加资金流占压，仓库成本和库存跌价滞销风险，而如果不备货又很容易出现订单缺货的现象，如何在两者之间达成平衡，是个严峻的挑战。第四个因素速度：一是订单处理的速度，受库存影响；二是配送的速度，零售的物流是一个整进零出的过程。线下零售的“零出”是由消费者完成的，比如沃尔玛把商品铺到货架上，消费者自己把商品买走。而线上零售的“零出”是由B2C自己和第三方配送公司完成的，消费者对时效性要求很高，中国的物流环境又是土路多于公路，从速度；服务水平；快递成本上都和消费者的要求有不小差距。第五个因素WEB端的用户体验：网站的域名；速度；易用性；友好程度；导航和搜索相当于线下商场的店址；布局；装修和面积，而UI/UE则等同于商场的货架及商品摆设，可见其重要程度，而对于WEB端的用户体验是一个需要进行持续改进不断优化的过程。

传统企业做B2C，会遇到不少问题。首先是无知者无畏，传统企业做B2C，通常不做什么调研分析筹划准备，脑子一热就杀进来了，对B2C没有足够了解甚至根本没有了解，这表现在多个方面：

一．用人走两个极端：中小企业通常会用自己的员工或招一些刚毕业有专业没经验的大学生，当然可以理解，前者知根知底后者便宜听话，但任何事情都是术业有专攻，我不得不说，传统行业的员工的电子商务知识水平和对互联网的认知，确实和B2C从业者有很大差距；大企业一般会出去找“外援”，著名B2C企业和其它互联网公司从业者中的中高级管理人员。这里也有问题，往往著名B2C企业的中高级管理人员并不是前期创业者，而是在该B2C相对成熟的阶段进入公司的，他们的思路和风格可能只适合足够成熟的B2C，往往用以前的成熟思维定式和市场领跑者的做法去操作经营新平台，必然出现偏差。B2C虽然有互联网的属性但更偏零售，非B2C的互联网从业者，对B2C的理解不见得比传统企业高多少，他们的互联网经验未必能帮助传统企业做好B2C。

二．投入和预期的随意性和不现实性：同样是两个极端，中小企业往往不舍得投入，简单以为搭建个网站招几个人去论坛发发广告贴，最多做一点竞价排名就可以赚钱；而大企业在投入和成本上的控制又大手大脚，我知道的前阵就有两家在各自行业领先的传统企业一上来就招了好几十人，又花费近百万购买商城系统，而实际上功能还不如几千块钱的SHOPEX网上商店系统，这冤枉钱花的。同时传统企业对预期通常不切实际，和投入不成正比。B2C需要的是时间的积累和不断的投入，并没有什么捷径，不会放个网站上去客流就会源源不断，哪怕是所谓的线下行业巨人，同样要遵从这个规则。去年某家通讯领域数一数二的分销巨头成立电子商务部，招了一批年薪几十万的高管，开了一年会什么都没做，浪费了上千万。网站好不容易上线了，定出第一年几亿销售额的计划，我听到只能认为是痴人说梦，未来的结果也自然可想而知。

三，巨大的转身成本：在中国的商业环境，越大的传统企业做B2C的阻力就越大，不如纯B2C灵活。一个B2C的前辈说过：意识和体制是传统渠道进入电子商务最大的障碍，其背后是勇气和利益分割。对于这点我深有体会，我曾在一家摄影器材零售第一品牌的企业工作，B2C销售额占到全公司销售额的30%，应该说算是线下结合线上很不错的企业。虽然该企业的领导层很开明，坚定支持大力发展B2C业务，并把企业向电子商务完全转型定为公司最重要的近期目标，我们还是遇到了不小的内部阻力和线上线下的冲突矛盾，造成了左右互搏的被动局面。内部阻力表现在库存调拨和资源倾斜，几个门店都发生了不愿配合网站订单调货；争夺赠品资源；接待自提客户不积极等情况；线上与线下的矛盾表现在线上的规模导向和线下的利润导向之间的冲突，由于实行线上线下统一价格，如果由线上定价线下跟随，那么线下自然不能实现利润，如果反过来，线上又失去了价格竞争优势。最后只能相互妥协，在产品线上进行差异，中低端产品低价出量，高端产品做利润，看起来好像解决了问题，实际上又没有完全解决。

我们来看一看大洋彼岸的电子商务发源地美国的情况，在美国，TOP 500的B2C有一大部分是传统企业，这是因为美国的传统企业很早就开展电子商务，依托于强大的资源和资金实力，无论是投入还是人员的专业程度都不亚于纯电子商务企业，而且美国的商业环境；互联网环境；网民和配套设施都足够成熟发达。索尼；英迈；BESTBUY等大型企业的B2C网站的销售额都不小，也有成功转型B2C的老牌连锁零售企业。很多的大中型零售商实现了线下结合线上的“店子商务”，网上下单门店自提，同时也可以在店里查询网站上的商品信息价格和促销优惠。比如有一家摄影器材连锁零售企业，在全美各地有几千家店，每个店都不大，只备热销商品，客户可以它的B2C网站上下单并选择自提店，如果该店有备货则为客户保留，如果没有则通过内部物流网络调拨发到该店。在美国，拥有B2C网站的传统企业，通过B2C网站平均可以增加10%以上的销售额。

有人会说，所有的商业模式都是为了盈利，不能盈利的商业模式没有价值。这个话没错，但马云说过一句话：“做电子商务就像养孩子，你总不能让他三岁就出去挣钱吧。”B2C是个从低价到口碑；品牌；依赖；惯性的过程，优势在于后期规模出来后的边际成本和长尾成本低。线下实体是坐商，销售额是有瓶颈的，要想扩大销售额只有不断的开店，而地产是有限资源，对有限资源的竞争是很激烈的。比如国美现在1300个店，每年还要增加100多个店，新店地皮的获取成本越来越高，早晚有占满到瓶颈的一天。而B2C就不存在这个问题，零售端占用的是服务器和带宽，这个成本和实体店成本比起来几乎可以忽略不计，销售额却可以不断的提升。沃尔玛在90年代就遇到了这个问题，解决办法是在两个大店中间在开个小店，还是自己抢自己的销售额。直到电子商务的出现解决了这个问题，如今沃尔玛已经是全美TOP 10 B2C之一。所以，电子商务一定是未来传统行业追求发展的必争之地，谁先准备好，谁就占尽先机。

最后，要提醒各位读者的是，不要指望看了一篇几千字的文章就能做好电子商务，只是希望能对要进军B2C的传统企业有所帮助。请记住以下几个要点：1.专业人才的引入与信任支持；2.持续的决心和投入；3.内部资源的平衡和分配；4.足够好的业务基础和信息化基础。再问自己几个问题：1.你对B2C是否足够深入了解？2.是口号还是决心？3.只是想做还是必须去做？4.能否能承受转身成本？

注：本文转自京东Velyls